姐妹們,上網來「Buy家」 (2004/5/24)

原文出自:電子商務時報

捉住獨特定位後再出發,Pchome女性購物網於上週成立。看準此波電子商務浪潮的PChome Online董事長詹宏志認為,「消費者購買行為模式的改變」是市場成長的主要動力。越來越多消費者移轉至網路購物的同時,網路公司將更用心設計產品,以及所提供的服務、形象,甚至是社群的經營。

2003年5月19日PChome Online女性購物網熱鬧開幕,粉色系的網站設計,可愛俏麗的圖形,為開幕增添幾分喜氣。頁面宛如百貨公司購物樓層的設計,不斷閃爍的跑馬燈,顯示目前累積最高金額的Shopping Queen,將能夠獲得十萬多元的心型鑽戒。該網站在每天早上十一點到十二點之間,針對單一類別商品提供限時限量搶購,或者買一送一方案以凝聚買氣,並針對每日購物金額前百名網友,贈送價值千元以上的贈品。


此次專攻女性網友進行賣場設計,是經過市調與試賣進行評估後,主打女性「20、30、40」三種不同年齡層適用的商品,包括美容彩妝、美體瘦身、流行服飾、運動服飾、時尚精品、珠寶鑽飾、居家用品等,約六千多種,其中不乏時尚名牌的高級品,讓女性網友不用上街,能輕鬆享受宅配到家購物樂趣。


Pchome試賣期間的資料顯示,曾有十萬名以上女性網友在該網站進行消費,最高消費額度為20多萬元。另外,從去年度針對一萬名以上的女性網友調查中顯示,消費者購買行為模式逐漸改變中,也就是約有九成以上的女性網友將會使用網路購物。而這些沒時間逛街的女性網友認為,使用網路購物的最主要的原因在於價格便宜、宅配到家,並且還要挑選到兼具個性、品牌、價格的商品。


在女性網友的經營上,Pchome Online的「姐妹網」利用網路上留言討論、貼圖,以及「愛美獎」、「美女活力鑑定團」等活動競賽,不斷的事件行銷,讓網路盡其所能的發揮新媒體的功能。透過「線上造型秀」、「姊妹淘貼圖」,讓姐妹們分享美麗以及購物秘訣,「Buy家新鮮貨」讓各項服飾、配件多了亮相的機會,而美容保養用品、瘦身小秘訣等流行時尚話題,創造出快速累積留言討論與人氣。


新一波的網路商戰中,企業追求自己的獨特策略,不再互相抄襲,或套用過去的成功企業的模式定位,逐漸從價格競爭轉向更精緻質感的服務、以及形象設計。

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