Usability Testing of e-Learning: easy, effective, affordable

作者在上一篇文章中What do you Mean When You Say Usability中提到,將會近一步解釋優使性測試的why、when、how,下面就是相關的說明:

1. 數位學習優使性測試的目的?
觀察使用者使用平台的經驗,進而了解使用者對於課程結構設計的看法
2. 如何測試?
(1)只要一個不受打擾的空間
(2)專案主持人
(3)簡單而明確的規劃,能明確指出測試的項目、目標族群、測驗的數量
(4)建立一致的測驗情境或腳本
(5)當然,要提供可以連線上網學習的電腦設備
如果有這些東西會更好:
(6)攝影機,可拍攝受測者的反應
(7)觀察員,可以綜合比較不同觀察員所觀察的結果
3. 測試的時機?
(1)形成性測試:在課程研發的過程中測試
(2)總結性測試:在課程或平台研發完成後測試
前者的效益在於研發過程中提供充分資訊作為改善的參考。理想的狀態是能夠不斷反覆測試。後者的效益在於測試平台的整體一致性,然而事後的測試僅能作為下一次改版時的參考。
4. 測試的次數?
(待續)

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