數位學習網站管理員

98年OJT 筆記

2009-09-03T13:15:00.001+08:00

這一年來從網站企劃，課程合作到現在網站功能開發，自己到底學會了多少東西？整理了一下：1.Java程式設計 & JSP網頁 (使用mysql資料庫)雖然專案上面有兩個程式設計師同仁可以幫忙，但是自己如果不知道程式邏輯與製作的難易程度，第一溝通上有問題，第二無法掌握進度。於是開始看書學寫程式，自己也做了一兩個英文測驗網，簡易的購物車功能、留言板等功能。從無到有，自己構思，到實現的過程，相當有趣。希望之後能考個相關證照。Mysql資料操作：http://hyh.mis.dwu.edu.tw/jsp/database.htmJavaBean：http://120.107.178.125/java/JSP.htmJSP連結Mysql：http://blog.blueshop.com.tw/starlightslo/articles/41522.aspx2.CSS編碼 & Javascript

主機板故障檢測要領

2009-08-26T14:42:00.002+08:00

第一集第二集用這種聲調講著各種零件的名稱，實在很妙。另外，硬碟檢測工具購買：3C當舖科技館沒有幫他打廣告的意思。萬一找不到可以買的地方，至少有個參考。

記憶體與顯示卡維修

2009-08-26T14:41:00.000+08:00

共有四集

品質管理數位課程介紹

2008-11-24T16:56:00.004+08:00

2008創意提案企畫大賞--104家族網站活動

2008-11-17T14:34:00.004+08:00

報名資料下載

你會用什麼動物描述自己的工作特性？

2008-11-01T12:31:00.002+08:00

昨天在面談上聽到幾個問題，其中有一個問題讓我印象深刻：如果用一種動物來描述自己的工作特性，你會用什麼動物來描述？我是三個受試者當中第一個回答的，我舉出的動物是牛，原因是勤奮、忠誠、任勞任怨。其他人回答是豹與大象、貓。從這個話題中，又延伸出另一個話題，如果從事人力資源工作者，應該會具備哪一種動物的特性？有人回答猴子，因為精明靈巧，後來我想到了海豚，因為聰明且討喜(能夠處理人際相處)，而且合群。回家後，我拿這個問題問米果，她覺得這問題相當有趣，我也覺得這是個不錯的面向可以用來認識自己。我再次思考，我覺得自己的個性應該像是螞蟻吧，勤奮且忠誠，雖然微小但不自卑，能夠單兵作戰、搜索環境，還能團隊合作，以小搏大，在實際生活當中，我們會發現，螞蟻是聰明而且可畏的對手。提供幾個有趣的案例：米果養螞蟻-我是幫手 http://www.wretch.cc/blog/amigomeow/21779092

我的工作里程碑

2008-10-22T11:58:00.000+08:00

第一階段：企劃話說初生之犢不畏虎，快速了解公司營運狀況後，便針對兩個部門整合行銷提出了Web2.0的線上活動企畫，也獲得老闆的讚賞。然而後來沒有執行的原因，除了老闆考量公司營運能量的問題，把它放在明年…或者是後年的計畫。第二階段：教材設計師到職的第三個月，我的師父離開了，從此我正式接手學習網的運作、品管課程開發工作。此時的我對數位學習領域有更完整的認識，不管在B2B企業導入議題、B2C開放式學習網經營，數位學習教材設計標準，都有近一步的涉獵。為了證明學習的成果，我參加了經濟部資訊人員專業認證考試，順利取得數位教材設計專業人員證照。第三階段：課程導入2008年一月，為了拓展學習網的服務能量，引進課程是必要工作。而在公司政策指導之下，以「身心靈」課程為學習網定位增加課程。感謝中華民國健身運動協會黃秘書長的協助，提供50門以上的健身運動課程，以及來自其他單位共50門以上的課程，

社群式學習讓你不再是獨學而無友

2008-10-22T10:07:00.000+08:00

《禮記，學記》有段話這樣說：「獨學而無友，則孤陋而寡聞。」意思是如果學習的過程中缺少與其他學習者之間的切磋交流，會導致個人的見識狹隘、目光短淺，一個善於學習的人，會重視共同學習的夥伴，透過互動交流，獲得更多寶貴知識。在實體學習中是如此，在數位學習中更是如此。在1.0的時代，數位學習平台媒合了「學習者」與「數位內容」，平台的角色著重於學習服務的傳遞，在2.0的時代，數位學習平台媒合了「學習者」與「全世界的學習者」，強調的是學習的互動層次。數位學習大師Jay Cross認為，知識工作者的創造價值的過程，是在一個可以協同合作、解決問題、分享知識、互相學習、互相幫助、教學相長、討論辯論、建立社群、遇見學習者的環境中發生，他將這個環境稱做為「Learnscape」，這個環境不僅指著現代工作者的工作進行方式，同時也指著我們工作情境中的學習過程。的確，我們透過數位學習獲得工作上的相關技能，

獨學而無友，則...?

2008-09-18T10:32:00.001+08:00

獨學而無友，可能不只孤陋寡聞，而且很無聊！「學習」如何排脫痛苦與惰性的tag，學得有趣、學得好玩，應該是社群學習的下一波重點！italki.com：線上尋找語言交換flashcardexchange：交換學習小卡campusbug分享你的作業cramster功課不會怎麼辦？上網求救吧

善用數位履歷求職加分

2008-09-18T10:32:00.000+08:00

原文網址：http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF6/4513225.shtml台灣知識庫i-portfolio：http://www.iportfolio.cc/home【經濟日報╱黃玉珍】2008.09.12 02:35 am 台北教育大學數位學習研究所的學生，想要如願取得碩士學位，除了論文外，還必須繳交個人數位履歷（i-portfolio）。目前包括台北教育大學在內，已有十幾所大專院校要求學生必須建立個人學習經歷的i-portfolio，甚至是個人的打工經驗也要納入，這項漂亮的個人數位履歷已被不少大學生視為未來應徵工作的重要加分條件。推廣i-portfolio不餘遺力的台灣知識庫總經理陳俊魁表示，由於國內大學、高中推甄盛行，有助於拉高推甄成績的i-portfolio，也將進一步推廣至國、高中。強調互動功能的i-portfolio，是Web2.0

wiwi商職網，還可以再更好！

2008-09-12T11:53:00.000+08:00

點這裡就對了：我想有上ptt的人應該都會收到這封信吧「 wiwi 商職網想邀您一起創業，一起創造 wiwi 傳奇！」經營團隊主要來自兩個台大的學生，希望架構起一個結合阿里巴巴商業網與104人才網的媒合平台。這個網站吸引我的地方，在於他的組隊功能，廣告上面也強調「立體履歷」的概念。以下列出一些我覺得不錯的設計：1.「找未來」、「找成果」、「找人脈」：找未來指的是進修講座、圖書閱讀推薦的部分，找成果是個人可以張貼過去曾經經歷過的豐功偉業，作為佐證個人資歷的憑據。找人脈的部分是以個人名片為單位，在指定的目錄下可以瀏覽個人資訊，比較有趣的部分是在找團隊的地方，這個把BBS上面團購的概念加進來，讓大家在線上找咖，例如：找旅遊夥伴、找讀書會。不過我覺得wiwi的圖文張貼的功能不夠友善，在視覺文是文，要找圖的話，要點進去另外一個欄位，加上縮圖的關係(可能也因為視窗設定的太小，因此對圖片呈現上有些限制)

立體簡歷+數位學習下一個網路應用服務之星

2008-09-11T05:35:00.000+08:00

推薦閱讀：1.新華網：大學畢業生找工作流行立體簡歷 2.大陸雅虎的立體簡歷3.引發最原始的學習動機－「ePortfolio＋學習社群機制」，馮仁程詳細提案說明昨天晚上下班途中，突然靈光一閃，我以為自己想到了一個絕佳的點子，今天馬上夢碎，沒想到原來已經有人在做了，而且還是對岸流行起來的。「立體履歷」也就是透過部落格改善原有的電子履歷，以「凡走過必留下痕跡」加上「web2.0」的邏輯，用豐富的數位多媒體內容來記錄自己的成長歷程、人際互動的真實狀態。看來，宅時代的現代人，不僅要很會實體的社交，網路行銷、數位人際關係也是很重要的。不過台灣學習2.0共創智慧飆點子競賽中，馮仁程想到的點子也很棒，把數位學習跟立體簡歷結合在一起，因為我當初在想，立體簡歷的可信度要如何評估？自吹自擂、網站灌水這種事情並不難，因此互評的機制是相當重要的。如果把雅虎知識+的模式加入，透過實際的教學活動(

學習服務認證執行心得

2008-09-09T16:50:00.000+08:00

投入認證到通過認證，將近八個月的時間，從評估規劃、與系統開發人員溝通、各項制度建立、表單撰寫製作、送審、評鑑、修改等，在部門幾位同仁共同努力，順利完成。取得學習服務認證的意義，在於檢視學習網的營運架構，技術面的改善是並非第一要務，重要的是營運制度面的問題以及人際互動的層面。換言之，軟體平台技術大都已經就緒，反倒是教育理念規劃的縝密度仍有待加強。「要如何強化學習成效」，這的確是我們忽略的一個議題。突破瓶頸—有關「規範八：評鑑」這次我們參加的項目是單元學習服務認證，也就是以學習網的某一門課程為範例，做最基礎的檢核，包括：學習者支援、教學者支援、科技支援、評鑑等四個項目，其中最為吃重的項目是「評鑑」(規範八)：對於人員、課程、系統有完整的評估。在送審之前，我曾幾度與承辦單位聯繫，為了釐清規範中各項敘述，承辦單位很用心地幫我詢問評審委員，然而，承辦單位自己也是頭一次接觸這項業務，

哈瑪星科技-SimMagic 模擬式數位學習軟體

2008-09-09T16:42:00.000+08:00

哈瑪星科技提出一套機台模擬操作訓練軟體，適用於科技廠機台操作、服務業POS系統操作、生技醫療設備操作、精密工業機台操作，9/24下午在新竹工業會有一場說明會。詳細資料：http://www.hamastar.com.tw/signup/EDM.html

音樂獨習者資源-優勢音樂網

2008-09-08T10:12:00.000+08:00

這是一個提供免費音樂學習資源的網站，裡面有鋼琴琴譜、吉他把位和弦解說、作詞作曲心得分享，還包括基礎樂理、各種樂器介紹。網站上目前提供簡易的數位學習功能，未來還會增加這方面的內容深度。我想這類型的網站，未來可往兩個方向發展，一種是建立學習資源庫以及標準化的數位學習課程，學習資料庫滿足獨習者探索尋找所需的音樂資源，同時也提供結構化的課程，或是學習地圖，引導沒有音樂背景的學習者。第二種型態，可以增加學習者個人化的空間，例如可上傳個人作品，做為一個個人發表的空間，增加會員之間的互動。希望用活潑且開放做為網站經營的調性，我想是相當不錯的，增加會員之的互動，或者提供老師與學生之間的交流、作品賞析講評等活動，偶爾讓尤老師上網發表一些內容，可能會是引起熱烈回響的線上活動！

創意的網路需要你努力去玩

2008-09-05T15:18:00.000+08:00

9月2日我參加了2008年網際網路趨勢研討會，聽到兩場不錯的演講「網路名人談網路：玩出創意的網路時代」、「創意的網路，創意的.tw：探討創意的網路經營模式。」第一場座談，數位時代總編輯詹偉雄談到他對網路整體環境的看法，他說網路市場是美國人的天下，放眼過去新興的網路服務，youtube、facebook等等，都是美國式的原生創意，然後在美國資本市場的支持下，網路世界就在美式論述中被預言、被實現。Why America？我們會問。第一，在於美國的拓荒精神。這是一種倫理性的力量，對於勇於嘗試者的可定，不論他是否成功，即便挫敗，也給予掌聲。第二，在網路市場發展的軸線中，1.0成功案例累積了足夠的經濟能量去孕育2.0的創新服務，這是經濟性的力量。第三，美國的人才市場，聚集了創新者的社會網絡；最後，英語做為全世界的共同語言，成為突破市場的疆界的重要利器。如果網路世界是美國人才能經營的市場，

數位學習新興科技研討會

2008-09-05T04:02:00.000+08:00

此次研討會中，著重於learning2.0可能的概念加以介紹，會議中提出「個人化學習環境」、「部落格式教學服務平台-TLog」、「Web-Based模擬學習活動編輯工具」等三種技術。上述三種技術，是為了順應2.0思維衍生出來的數位學習技術，強調非正式學習如何與傳統數位學習模式結合的可能性，做為支持個人績效表現的即時學習輔助工具，讓學習的型態從制式的技能訓練，朝向知識內化與激發創意，讓學習成效不只是反映在測驗分數上，能進一步在工作上展現解決問題的能力，這也是Learning2.0的環境中所強調的學習趨勢--「快速(Rapid)」、「行動(mobile)」、「沉浸(immersive)」、「協同合作(collaborative)」。過去曾經喧騰一時的數位學習標準SCORM2004，雖然立意良好，希望透過此技術落實適性化教學，但是執行上過於複雜，無法進入普及的階段。而如今，Common

育碁企學網發表會

2008-09-04T17:03:00.000+08:00

那天研討會上最大的收穫，應該是聽到寶雅蔡明倫經理分享e-HR實務經驗，以及楊中旗總經理談到企業學習網的執行模式的經驗。我剛踏入這份工作的時候，曾經試著了解「數位學習的total solution」究竟是什麼？從過去的文獻中，找到了一份描述幾年前人們對於數位學習產業的認識--「R&S數位學習產業營運矩陣圖」，描述產業內的活動項目、營收模式、服務對象。當時候，有人說，一家公司同時擁有「工具、服務、內容」就算是數位學習的total solution，然而如今對於企業學習網這一個市場而言，數位學習業者不再只是提供「科技解決方案」，若能提供e-HRD導入顧問工作，以及專案管理的執行步驟，才能算是total solution。我自己也曾拜訪過企業客戶，向他們推廣公司自行研發的數位學習平台，雖然我們能夠提供科技解決方案，但是在學習成效評估、說服組織將數位學習與績效評估結合等層面，卻沒有顧問諮詢的能量。

TTQS 訓練品質規範

2008-08-20T16:42:00.000+08:00

什麼是TTQS？企業教育訓練之規劃、設計、執行、查核、成果評估等階段擬訂訓練品質規範（Taiwan TrainQuali System，TTQS），以確保訓練流程之可靠性與正確性。誰負責制定規範與輔導？主管機關是職訓局。作為教育訓練品質認證的機制，TTQS採取Plan、Design、Do、Review、Outcome的流程設計，可供企業單位，或執行教育訓練的機構，去認識單位角色之特性，並分析施訓品質與訓練績效的關係，讓教育訓練的績效能具體的被評估。TTQS提供一個評分工具叫做PDDRO訓練品質計分卡，每個項目下面又有二到四個子項目，可估算訓練的品質分數，並可區分品質等級。其中最高等級的白金級，與ISO10015 plus國際驗證等級相接軌(ISO10015就是ISO9000中唯一對組織中人力資源訓練進行規範的標準)。其好處在於穩定訓練品質、提升訓練績效、透過職能分析厚植人力資本，

為了趣味而學？為了有用而學？

2008-08-18T17:08:00.000+08:00

在動腦雜誌的【雜誌面對數位化內容型式決定跟隨的腳步】這篇文章，看到一些出版業者談到網路媒體對於平面媒體的衝擊。其中LiveABC總經理鄭俊琪說，「語言教學媒體最大的競爭者，不是其他的媒體，而是『人類的惰性』」、「只做『數位學習』是無法成功的，而必須輔以『數位教學』和『數位管理』」。「人類的惰性，是數位學習最大的敵人」，這句話不知道成不成立？我覺得，自主學習，在華人社會當中，是相當困難的一件事。習慣了科舉考試的中國人，「學習」的背後，背負著功成名就的壓力。嚴長壽先生曾在他的著作中提到：一個小男孩對父母親說：「我很喜歡鯨魚，我立志要一輩子研究鯨魚。」如果場景是在外國的父母，可能會鼓勵認可孩子朝著夢想發展。如果場景是在國內，爸媽可能會擔心孩子將來怎麼考上好學校，可能會找不到好工作，娶不到好老婆，還是奉勸孩子不要玩物喪志，及早回歸到正常的教育軌道上。對於國內自主學習、或B2C學習網而言，

無限分享您的簡報 www.PowerCam.cc

2008-08-15T16:55:00.000+08:00

www.PowerCam.cc 是什麼？免費 PowerCam(簡報錄影軟體) + 分享的網站! 您可以在此與朋友、同好分享生活經驗與知識。上面是該網站對於自己定位的說明。我自己的觀察，提供軟體試用，應該是這個網站最主要的目的，線上客服網頁中：PowerCam 免費授權有提到，授權之軟體為正式版，前三個月免費，三個月後會從正式版切換到免費版。我覺得若好好經營「分享知識的服務」，可能會比販售「教材製作軟體」來得有看頭。目前網站的分類上，僅依據點閱量(熱門程度)、近期上線(最新XX)做分類，且上傳的檔案僅能加註自己的分類，沒有全站分類。如果未來能夠增加特定主題的分類，例如：電玩類--孫子兵法在即時戰略遊戲之應用-以世紀帝國為例、旅遊類等等，有系統地蒐集相關知識，其魅力不可小覷。然後，未來可以像無名小站一樣，提供大空間、加值服務給願意付費的使用者，這些人也可以透過這個平台當講師，

三層級教材設計(二)

2008-06-26T15:06:00.000+08:00

•在教材設計上，很難用一種模式滿足所有需求，Elliot Masie建議，組織必須確認需要哪種層級的數位學習，再做投資與規劃。而他將教材設計專案的層級分為三種Bronze, Silver, Platinum.•Bronze層級的專案，屬於最精簡的數位學習專案，投資的人力物力相對較少，面對的使用者數量較少，需要教材設計師投入的程度也相對較少。通常使用快速開發軟體，將簡報檔案搭配聲音，附上一些測驗題。•典型的Bronze專案，通常是課程版本僅需要少量更新資料的；或者是需要將現有的技術流程文件化，提供給部分使用者學習；或者是將單次演講錄影下來，作備份。在技術上使用一些簡易的教材製作軟體，如Breeze，簡易的學習管理平台如Moodle。•由於專案的優先順序較低、有限資源的情況下，開發過程著重在哪些內容可以上線，而不是學習者需要哪些內容。•雖然教材設計師全權負責，但是能扮演的角色有限，

因需施教-三層級教材設計概念

2008-06-12T09:26:00.000+08:00

sources from:http://www.nwlink.com/~donclark/hrd/sat1.html1. 何謂ISD(instructal system design)?original article:http://www.nwlink.com/~donclark/hrd/sat1.html教學系統設計，或稱教案設計。令人好奇的是，在ID(Instructional Design)加上System之後，有甚麼不一樣？從上圖可以看到，ISD依然包含著ADDIE的範疇。ISD應該是學習者的需求，必須先確認學習者在工作上所需的能力，並以系統、流程的概念去規劃整個訓練流程，希望從投入產出(Input-Process-Output)的公式當中，投入適當的時間、教材、科技、人員，透過訓練流程，產出工作能力與效率。(ISD)：透過詳細的需求分析，並以對學習經驗精確的控制、設計訓練計畫

《Theory and Practice of Online Learning》第二版以Creative Commons授權釋出

2008-06-11T11:14:00.001+08:00

[eBook] The Theory and Practice of Online Learning《Theory and Practice of Online Learning》第二版以Creative Commons授權釋出*感謝友站pbice提供資訊下載連結:http://www.aupress.ca/books/Terry_Anderson.php作者介紹：http://www.e-research.ca/about.htm這本書的內容大致上分為四個部分：1.數位學習觀念介紹：e-Learning Technologies-in-Practice through Philosophies-in-Practice、Situating Prior Learning Assessment and Recognition (PLAR) in an Online Learning

數位內容保護How to do

2008-06-09T13:34:00.000+08:00

關於<誰綁架了文化創意>的書評與介紹，可參考以下資料：再論DRM創用CC電子報介紹破報-腦膜上厚厚一層的「所有權」煙硝＜字裡行間＞的推薦以上，數位內容究竟應該如何保護，我想從文章中可以獲得一些不錯的觀念。但是，我現在必須做的事情，仍是如何去強化數位課程的版權保護機制。大概是從串流影音防盜的相關做法。1.隨著部落格寫手的技術普及，鎖右鍵這種語法"＜body oncontextmenu=window.event.returnValue=false onselectstart=event.returnValue=false＞"，已經不堪使用，只要把瀏覽器的JavaScript功能停用就能解決，請參考。2.一般flash影片包在Swf檔案裡面，現在只要用FlashSavingPluging，就可以把影片下載下來，請參考。3.串流影音的位置，往往寫在asx檔案裡面，現.串流影音位置破解軟體，

教材製作規劃草案

2008-06-05T11:10:00.000+08:00

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2008年數位講師培訓計畫

2008-06-04T22:16:00.000+08:00

| View | Upload your own最近參加了一個競賽，假設某個單位要做內容專家的數位教材製作訓練，設計一套培訓內容。我假設該單位已經有了內部知識分享的網站，希望透過宣導大家多多去使用知識管理網站上的內容，進而引導更多人去創造知識。我希望以一個工作坊的形式呈現，並且以混成學習模式完成課程。然而，整個企畫有個缺點，就是時數過長，一般公司行號無法撥出那麼多時間來從事這樣的課程。

昇陽推出Java認證的線上學習課程文/黃彥棻 (記者) 2008-04-18

2008-06-04T17:39:00.000+08:00

my opinion:隨著教材製作軟體如Captivate、Camtasia等電腦數位課程的製作門檻越來越低，電腦術課程的製作越來越方便，每個人都可以當老師，但差別就在講解的方法容不容易吸收。就像是坊間有許多電腦書，但是要挑到一本自己讀得懂得才是重點。如果以後有個網站，可以讓大家把自己的電腦獨門祕技分享出來，應該會很受歡迎吧(尤其是線上遊戲破關密技)。說不定以後重灌狂人就不用再寫圖文解說，直接用錄的就好了。昇陽原廠JAVA課程網站連結，有試讀內容昇陽推出Java認證的線上學習課程文/黃彥棻 (記者) 2008-04-18 昇陽電腦數位學院推出正體中文版線上學習課程，以取得認證為課程主軸。販售通路為巨匠電腦、資策會、聯成電腦及精誠恆逸資訊。這套中文線上學習課程，由巨匠電腦負責研發，所有的課程內容設計都以取得SCJP、SCWCD等認證為主要目的。臺灣昇陽電腦（Sun）聯手巨匠電腦、資策會、

楊桃文化

2008-05-27T12:01:00.000+08:00

楊桃文化烹飪影音網

Accessibility Testing 到底是甚麼？

2008-05-14T10:06:00.000+08:00

服務認證出了一項很有趣的題目：Accessibility Testing，"意指確保用戶端可連線至伺服端"並且要對這項測試提出總結性報告。到底Accessibility 到底是甚麼？究竟是指著網路連線的穩定性？伺服器的負載能力？還是網頁format的設定？乾脆還是打電話去中衛問清楚比較快，讓認證機構來說明吧！

Usability Testing of e-Learning: easy, effective, affordable

2008-05-07T21:58:00.000+08:00

作者在上一篇文章中What do you Mean When You Say Usability中提到，將會近一步解釋優使性測試的why、when、how，下面就是相關的說明：1. 數位學習優使性測試的目的？觀察使用者使用平台的經驗，進而了解使用者對於課程結構設計的看法2. 如何測試？ (1)只要一個不受打擾的空間 (2)專案主持人 (3)簡單而明確的規劃，能明確指出測試的項目、目標族群、測驗的數量 (4)建立一致的測驗情境或腳本 (5)當然，要提供可以連線上網學習的電腦設備如果有這些東西會更好： (6)攝影機，可拍攝受測者的反應 (7)觀察員，可以綜合比較不同觀察員所觀察的結果3. 測試的時機？ (1)形成性測試：在課程研發的過程中測試 (2)總結性測試：在課程或平台研發完成後測試前者的效益在於研發過程中提供充分資訊作為改善的參考。

讀書清單：《誰綁架了文化創意?: 如何找回我們的自由文化》

2008-04-18T13:34:00.000+08:00

這本書內容有關網路著作權、共同創作，非一味從擁有智財權的廠商角度著眼，期望透過作者放棄部分權利，及選擇相對應智財權聲明模式，來促進網路上資源的流通與共享。更多資訊：誠品網路書店介紹(內容摘自誠品網路書店網站)【97年3月誠品選書】為打破傳統對智財權區分為「擁有者」和「掠奪者」的思考，作者提出另一種聲音，就是內容的創作者可以主動表達授權原則，讓引用者可以自行判斷是否符合「自行引用」原則，而無須事事請求作者同意，同時也能促成數位創作的快速流通。他認為政府制定或修改智財權法規時，應以消費者的權益為優先考量，而非一味從擁有智財權的廠商角度著眼。同時更積極推動「共同創作」授權運動，期望透過作者放棄部分權利，及選擇相對應智財權聲明模式，來促進網路上資源的流通與共享。■推薦理由：全球公認網路時代智財權大師Lawrence Lessing教授，探討網路智慧財產權的著作中最受矚目的經典，

104家族頻道-網路會議服務、數位學習服務

2008-04-16T16:39:00.000+08:00

網址：http://www.104interview.com.tw/ir/index.htm

Dive Into Accessibility ：在 30 天內打造更具親和力的網站

2008-04-02T09:43:00.000+08:00

觀看原文請點這裡這是一個介紹如何建構無障礙空間網頁的指導手冊，內容描述了某些使用者在瀏覽網頁時可能會遇到的障礙，並且提出了改善網頁設計的語法。全文免費，而且歡迎大家把它翻譯成各種語言！

優使性在數位學習中的意義

2008-04-01T16:12:00.000+08:00

文章位置：http://www.elearnmag.org/subpage.cfm?section=best_practices&article=43-1當我們談到優使性(usability，或稱使用者意用度)，它究竟代表什麼意思？一種評估(assessment)的指標？或者代表課程的品質(quality)？或者是平台的可用性(validation)？作者認為，優使性是由使用者經驗來決定的。在數位學習領域裡面，我們必須透過觀察使用者如何在學習的過程中，達到他所要目標。因此作者將優使性定義為：透過觀察、傾聽以及學習，去了解真正的數位學習使用者如何透過數位學習達到其學習目標。那麼要如何獲得優使性的評估呢？作者認為，透過焦點團體法(focus group)、專家評估法(heuristic evaluation)都無法獲得所要的答案。因為焦點團體只能呈現使用者想像與想要(desire)，

再來一個網站-電訊傳播的新世界

2008-02-15T13:21:00.000+08:00

裡面有電訊傳播的即時新聞，從市場行銷層面來看網路媒體的營運發展，更重要的是，他也是剛剛新婚的新人！http://blog.roodo.com/oiviv/

資訊教育e把罩

2008-01-22T15:07:00.000+08:00

有空再回來好好研究這個blog最近完成人生中一件很重要的事現在比較有時間了，再慢慢增加內容吧

數位學習平台的使用者易用性(優使性)

2008-01-07T17:32:00.000+08:00

數位學習的優使性/使用者易用性By Michael J. Miller很多公司都採用了數位學習計畫，但恨少人去注意學習平台的使用者易用性，或稱為優使性。如果企業想要追求更高的數位學習投資報酬率，那不得不去重視學習平台的使用者易用性問題。許多公司都投入數位學習專案的理由非常清楚：數位學習具有多重功能，它的擴充性能提供即時的訓練，並跨越時間與空間的限制，而課程具有多樣性，而且能滿足員工、顧客與供應商的需求。上述理由都是數位學習被廣泛接納的原因，然而許多組織發現參與者無法吸受內容，學員從線上學習中輟的比率高於傳統課程。中輟的原因可能有很多：課程的品質、議題相關性、技術支援程度等，另外一個重要因素，而且通常不被注意到的就是缺乏使用者易用性。使用者易用性的定義：數位學習軟體或平台能讓使用者有效率地完成特定目標，並且有高度的滿意程度。另外一個定義是實用性，如果學習平台裡面不具備有意義的內容，

製作imsmanifest.xml的軟體工具

2008-01-04T13:41:00.000+08:00

為滿足客戶對階層表單(樹狀圖)的需求要對現有的課程作一些修正也正好磨練一下自己對flash的熟悉程度網路上有幾個SCORM教材製作的軟體1. reload editor:需要先安裝java軟體，下載軟體，然後執行reload-editor.jar2.eXe教材製作軟體，詳情請見這裡

TaxiVedio 中午休息看新聞

2008-01-03T16:13:00.000+08:00

大家不妨可以下載看看，研發者親口告訴我，這是綠色軟體請安心使用。(點選上圖，進入網頁後選擇下載)試用的結果，連線的品質還蠻不錯的，只可惜頻道數量少了點。

數位學習課程長度，一堂課要上多久才適當？

2007-12-31T10:46:00.001+08:00

How Long Should an E-learning Course Be?By Chris Bennett, Founder and CEO, Ah Ha! Media不論是訓練課程、研討會，我們都曾有這樣的經驗：上課時間似乎永無止盡。而我們也都知道，與會者在一定長度的時間之後，專注力會漸漸下降，甚至偏離學習目標。也因此我們認為在課程中要有某個比例的互動，不要只顧著闡述內容而忽略了聽眾的注意力。在此筆者希望提供解決方案，究竟在數位學習課程的時間安排中，一堂課要花多長的時間才恰當？在討論理想的課程長度之前，先探討幾個影響使用者意識時間流逝的幾個主要關鍵因素：1. 對於曾經被討論過的議題感到興趣：人們往往專注於對於自己重要的話題。要做課程達到這個程度，最好的方法就是了解學習者的背景與需求。例如，課程所呈現的情節能指出明確的錯誤、提供適當的技能，或提供回應問題的練習，

年度工作目標：通過學習服務認證

2007-12-28T14:19:00.000+08:00

上面交辦這項任務下來，希望能在明年通過數位學習服務認證。我希望能迴避掉課程標準的問題，恰好單元服務這個項目算是羽量級的挑戰。SURVEY了一下通過A級服務就要費一番功夫了，有機會再往AA或3A挑戰吧。數位學習服務 - 數位學習服務認證標章說明 V3.0

lori的部落格

2007-12-24T11:51:00.000+08:00

Lori的部落格提供一些實用的PPT檔案很不錯！網址：http://blog.yam.com/lori0105

學生的影音作品

2007-12-06T15:59:00.000+08:00

前幾天到北部參加某校舉辦的影音教學活動，跟他們分享簡易的數位學習教材，看似愛玩沒在聽課的學生，但是實做的時候還蠻有本事的。這一組一直在打CS，而且不管男生女生都一樣厲害。我問他們可不可以教我這個老頭兒怎麼打CS，於是有了這部影片。原本是透過軟體同時測錄兩個畫面，兩部影片是同步擷取的，礙於blog格式問題，要麻煩大家"手動"同步點選兩則影片。

網摘？書籤？還是剽竊？

2007-11-30T15:37:00.000+08:00

謝謝willian兄的指正Timothy的資料的確有諸多不足之處也有很多未深入了解的部分我在想在眾人書寫的年代如何從分眾的網路環境找回公共論域的問題值得關切於是從數字觀察"大眾"的議題變得相當有趣事件真實與媒體真實的問題也值得探討因此對於技術問題開始產生興趣再次謝謝willian提供的文章!最近開始用推推王去認識一些新朋友，了解一下大家現在都在討論些什麼。用了一陣子之後，發現網路上對推推王的風評有好有壞，尤其是iFrame框架的問題，有人認為這是一種剽竊、侵犯著作權的行為，我想，有部分的原因在於「推推王是否吃掉別人部落格的流量？」尤其在Google Adsense鼓舞部落格作者們卯足全力衝流量的同時，出現了一個不速之客，搶先在訪客從搜尋引擎前一步先連到推推王，當然會讓人有不好的觀感。表示反對意見的：

忘記背後努力面前

2007-11-30T09:57:00.000+08:00

一時興起，把以前採訪過的文章一一貼上來，看到第一次接觸混成學習的案例，還有無名小站"有名"之前的採訪。我覺得這段時間內網路產業變動的很快，web2.0在國外已經有四年的歷史，國內業者很多還剛在起步。對個人而言，新資訊不斷湧入，還有好多新東西要學。離開學校後，才發現求學階段最重要的事，就是學會一套學習研究的方法。機會，是留給願意自主學習的人 (2004/7/2)網路相本秀出自己，Show me the money (2004/5/31)

【閱讀】數位學習最佳指引

2007-11-27T17:15:00.000+08:00

這本是證照考試的推薦用書，封面大概就長這樣，天地的部份多了經濟部與資策會的logo。內容共分四篇：一、概論篇：數位學習概論、組織面數位學習的優點：降低成本、學習內容有調整的彈性(可再利用、簡易、模組化，即時可取得)。數位學習的缺點：教材枯燥互動不足、學生容易感到孤單無助、太輕易取得不會珍惜、盲目追求資訊而沒有充分消化、好老師因材施教的能力優於自動化教材、手藝運動類型教學採實體較佳、無法達到實體接觸的優點參考：ROI、非正式學習二、教學篇：線上教學設計、整合式學習、數位教學設計教學設計常引用的模式包括ADDIE(analysis分析、design設計、development發展、implementation建置、valuation評估)，或者Capella University的規劃、設計、發展，加上品質一致、持續評估、專案管理。線上講師在準備上，應注意(1)從講課到指導輔助學生學習(2)

真的需要SCORM嗎？

2007-11-26T15:11:00.000+08:00

今天瀏覽關於SCORM相關資料時，發現一段還蠻不錯的文字：數位學習標準研訂數量的多寡，並不具太大意義，反倒是能被大量應用且展現成效的標準，才具有真正的價值，也才會真正成為人類通用的標準。在我進入這家公司之前，也曾研發過SCORM標準的課程，耗費的時間精力相當大，也拿下教材評鑑的獎項。然而叫好不一定叫座，另一方面成本回收的速度也相當嚇人的...慢。原因不外乎target customer的量本來就不大，加上高訂價的結果，B2B模式還有辦法銷售，2C的模式遇上很大的瓶頸。再次維繫過去採購我們LMS平台的客戶，大都沒有繼續添購SCORM課程，這個原因還在了解當中。然而，另外一些LCMS平台的客戶，由於快速教材開發工具(Rapid content Development Tools)得以大量產生content，不少中學老師用來錄製自己的上課內容，加上第二螢幕可以擷取老師所使用的NB螢幕畫面，

【閱讀】人才革命

2007-11-25T22:11:00.000+08:00

靠著上下班通勤的時間，在電車上看完這本書。當初只是想找本跟人資領域相關的書籍來瞧瞧，沒想到會撿到一本還不錯的書。這本書主要是討論留才的議題，書中提供很多問句可以運用在留才會談之中。另外，各議題會提供有實際遭遇當事者的現身說法，可以幫助讀者更了解議題所探討的情境，再搭配實際的行動方案，讓每個議題的內容都顯得相當完整。不過，我覺得書中的內容比較適合大型企業、制度完整的公司，對於小型公司來說，經營的限制太多，很難處處考慮到員工的需求。話說如此，我倒是滿想買一本送給我們老闆，希望能改善流動綠的問題。出版社/代理商：方智出版社股份有限公司出版/製造日期：2007/05/31ISBN：9861750665

【網站】產官學數位學習網

2007-11-25T14:41:00.000+08:00

這些是工作上常常用到的網址原本放在側邊欄框但是太佔空間了所以把資料轉貼在這邊：Link：數位學習業者【綜合】能嘉數位科技【綜合】育碁數位科技 LMS 【綜合】巨匠電腦【綜合】和椿科技 Answer2 【綜合】勝典科技【服務】鼎新知識學院【服務】迪生遠距教學【服務】嘉惠國際【服務】博士博數位人力資源【平台】肯心資訊【內容】創價知識工程Link：民學官eLearning【學】中山網路大學【學】中正大學數位學習中心【學】台大數位學習網【學】政大公企網路學院【學】政大數位學習網【學】文化 go2school 【學】清大網路科技管理EMBA 【官】中小企業網路大學校【官】全民勞教e網【官】勞委會職訓局職訓網【官】台北e大數位學習網【官】地方行政研習e學中心【官】連鎖加盟數位學習網【官】電子化政府-網路文官學院【官】南瀛網路社區大學【民】Career

【網站】數位學習工具

2007-11-25T12:21:00.000+08:00

learning support tools【平台工具】elgg 、相關說明【平台工具】netvibes 、相關說明【平台工具】www.i-tlog.com 、相關說明【平台工具】moodle軟體下載、 moodle中文加油站、 moodle架站教學(安裝教學影片)平台業者【哈瑪星】learning Hub、SimMagic【育碁】a+HRD全方位人力資源發展(eHRD)解決方案【能嘉】LISA學習平台、ROBIMS數位影音廣播系統(含教材產生工具)【訊連+Hinet】培訓大師、Hinet培訓大師(租賃方案)

【網站】informal learning資源

2007-11-25T11:59:00.000+08:00

數位學習討論【blog】資策會企業學習2.0【forum】麻吉同學會【blog】eLearning Technology【blog】Helenar愛說話【blog】informal learning【blog】Rapid eLearning News【blog】Will at Work Learning【blog】大雄隨便blog【blog】學習2.0【blog】數位學習的天空【blog】會思考的e-Learning【blog】知識創新研究室【com】Q2 Learning【forum】數位學習大家談【org】elearning magazine【org】Learning Circuitsinformal learning資源【國外】instructables【國外】graspr【國內】優勢音樂網免費學習資源【綜合】能嘉數位科技【官】中小企業網路大學校【官】全民勞教e網【官】

【網站】討論數位學習的網站

2007-11-25T11:51:00.000+08:00

Link：數位學習討論【blog】eLearning Technology【blog】Helenar愛說話【blog】informal learning【blog】Rapid eLearning News【blog】Will at Work Learning【blog】大雄隨便blog【blog】學習2.0【blog】數位學習的天空【blog】會思考的e-Learning【blog】知識創新研究室【com】Q2 Learning【forum】數位學習大家談【org】elearning magazine【org】Learning Circuits

非正式學習--知識管理的根基？

2007-11-23T15:48:00.000+08:00

Informal learning - the root of KM?有越來越多人同意，真正讓組織創新的方法，不是從正式的課堂或會議中發想出來的，而是透過咖啡間的閒聊。當組織花了大筆預算在elearing或是其他教育訓練上面，或許應該好好想一想怎麼經營非正式學習(informal elearning)。我還蠻同意這位仁兄的看法。如果我是組織的教育訓練主管，會建議上級除了經營好組織內部的KM系統之外，也要鼓勵有創意的員工經營blog，透過經驗分享，串連世界上相關領域的頂尖好手，拋轉引玉，琢磨技藝。不過，這有一件事情需要思考，那就是組織智慧資產的外流。說起來似乎杞人憂天，員工下班後如果自己經營類似的網站，防不勝防。關於更多informal learning

我的講題：數位教材設計

2007-11-22T15:01:00.000+08:00

下下週要到北部一所學校談數位學習概論，而且是在一群學校老師面前講數位學習，簡直就是班門弄斧，學習理論是他們吃飯的傢伙，我們只是在前面加了"數位"兩個字，雖然只有短短的一個小時，卻讓我戒慎恐懼。為此，找了一些資料，整理在下面，希望用簡易教材製作、數位教材設計、elearning2.0的概念，為兩天的研習活動起個頭，交棒給工程師講解軟體操作。一、教材選擇準則1.確認所需要的核心技能是什麼2.考量教材適用性的廣泛與否3.教材適用的對象多寡4.教材的時效性5.教材更新速度6.教材內容可模組化的程度7.不同講師授課的差異性8.單一訓練傳遞窗口的必要性9.講師安排授課的困難度10.學員學習進度的差異性11.差旅費佔總訓練成本的比例12.上課學員地理分散程度13.學習成果測驗的必要性14.課程e化的製作取得成本高低15.e化課程是否需要取得版權e化教材內容，如果涉及組織中明確、重複性高的教材適合開發。

期待數位學習產業聯盟團隊

2007-11-21T16:43:00.000+08:00

上週五代表老闆出席會議，聽見不少好東西：建立企業之數位學習旗艦團隊台灣企業導入elearniing的比例仍然不高，過去希望從產業鏈下手，希望指標能影響上下游。但我覺得，上下游廠商的關係並非建立在產業鏈的合作項目上，加上教育訓練屬於內部工作，想要來個上行下效，似乎相當困難。Robert Hsu說，透過企業之間的競爭關係，比產業鏈的合作關係，更有利於推動elearning，當指標企業獲利提升，競爭力提升，其他人也就會跟著仿效。這個說法似乎更加可行。接下來就是要找哪些產業的問題。我過去曾採訪過丹堤咖啡、廣之鄉，發現餐飲業的人員流動率高，加上組織層及龐大(藉由不斷昇遷來激勵員工)，因此很適合導入elearning，更需要人資管理的know-how。連鎖加盟協會掌握很多中小企業的名單，而連鎖型的中小企業也是比較有導入Elearning潛力的企業。事實上，加盟協會早有動作，導入計畫已經進入第三年囉。

數位學習ROI概念

2007-11-21T13:42:00.000+08:00

由於老闆出差的緣故，幾度派我前往參加產業聯盟會議。每次只要談到申請補助計畫、協助業者寫企劃書，往往會提到ROI、PKI等觀念。數位學習ROI的概念又與當初學財管的說法有些不一樣，我找了一些資料，大概以模式二是國內數位學習書籍較常談到的說法。然而財務指標往往有代表性不足的問題，例如模式一談到的效率以及時效性等問題，許多無形效益是不在財務指標的計算之中，也因此有ROI迷思的問題囉。模式一ROI的計算方式ROI計算公式ROI in Training Workerelearning ROI忽略掉的因素1.TACTP - TACNP = PNS專案節省費用=傳統訓練專案費用-導入後的費用(意思就是導入後一定比較省。但是這邊沒有標出來幾年去攤提的問題)2.TB x 100/ TTC = ROI %總利潤*100 / 總支出 = ROI%(數位學習導入後產生的收入-導入數位學習的支出)/

96年度12月資訊專業人員鑑定

2007-11-21T11:09:00.000+08:00

資訊專業人員鑑定公告12.22考試時間與場次表(按右鍵下載pdf檔)技能規範書(按右鍵下載pdf檔)考古題數位學習概論數位教學設計考試科目測驗日期報名截止日期考試費用數位學習概論 2007/12/22/0830~1000 2007/11/29 1600 數位教學設計 2007/12/22/1020~1220 2007/11/29 1600 讓人傻眼的是考試費用(每一科1600)，以及考試的時間(從早上0830開始)...

【閱讀】Web 2.0必學的菁英群經營術向Facebook取經的4堂課

2007-11-20T11:19:00.000+08:00

好想把這篇文章轉寄給老闆看，說不定可以救救我們公司的學習網。一個標榜著成人教育的學習網站，如果沒有清楚的定位，想必要具備五花八門的content。但問題是哪來這些數位內容？使用者又如何去聯想到這個品牌？在入口網在使用者心目中的排名早以底定的情況下，還有機會擠上排行榜的，應該就屬於特定議題的社群網。至於2.0時代強調的「雙向溝通」的特性，除了開放使用者參與內容製作，也開始開放使用者參與平台設計。最近發現智勝國際的soezBlog，內容看起來還蠻豐富的，但是究竟有多少比例是一般使用者提供的內容，一時之間還看不出來。--Web 2.0必學的菁英群經營術向Facebook取經的4堂課記者:謝光萍社交網絡服務的首要重點是：要找到一個「特定」的族群，進而累積使用者，突破使用者的臨界點，才可能成功。Facebook從哈佛校園起家，一開始就鎖定了大學生，提供大學生實體和虛擬交錯的互動指南。

【閱讀】提升搜尋排名的網站製作策略

2007-11-14T16:25:00.000+08:00

作者：廖澎文:盧康渝/著出版社：數位人資訊出版日期：2004年10月20日語言：繁體中文 ISBN：9867695755 裝訂：平裝本書在介紹SEO「搜尋引擎最佳化」（Search Engine Optimization，簡稱 SEO）的操作方法。首先了解搜尋引擎的運作模式，以及網站設計的要領，例如如何兼顧美感與搜尋機率，調整Flash無法被搜尋的問題。加上善用網頁標題、Meta標籤設定等。以及透過Web CEO、Google Analytics等工具來檢視網站行銷的效果。說到Google Analytics，那就要說到另外ㄧ本書《網路行銷王 -- Google帶您做好網站的廣告行銷》，或者可以參考豺狼的blog，without boundaries。

elearning也有2.0？

2007-11-13T17:10:00.000+08:00

什麼都要加上2.0，再這樣子弄下去，會不會把這個名詞搞爛了。那麼learning 2.0到底在說些什麼？他們是這樣說的：Tony Karrer對eLearning 2.0的分類法根據Tony Karrer的看法，eLearning1.0與2.0之間，不存在著必然的替代性。他以烤爐與微波爐作為例：有了微波爐不必然要把所有的食物都用微波爐來烹煮。微波爐對瓦斯爐而言，無疑的是科技上的進步，而elearning1.0與2.0之間，卻不一定存在著技術的突破，而是學習情境、學習目的上的轉變，從過去的一對一或ㄧ對多、由上而下的教導，而2.0則是從分享的概念作為出發點，以集體智慧分享個人所知所能。Clive Shepherd對eLearning 2.0的分類法Clive Shepherd引用David Jennings的看法，認為eLearning2.0不過是一種新辭彙，將Web2.0與

風暴之後的數位學習市場

2007-11-11T13:14:00.000+08:00

資料來源：拓墣產業研究所前陣子自救會再次走上街頭陳情抗議，讓我想到數位學習產業發展會議上的一份資料，上面標明了：某公司營運困難對國內市場發展有所影響。圖表上彎折的曲線，不禁讓人擔心，將來的發展前景會是如何。觀察鄰近國家韓國數位學習的發展，韓國以國家的力量，統籌規劃韓國教育廣播電台(EBS)，可容納11萬8千名學生上線學習，並制定e-Learning產業發展法，公營機關導入e-learning的比例至少要20％，其發展願景訂定為Wouldwide e-Learning Market Leader。至於台灣數位學習可能發展的方向，可能在耕耘華語文市場領域，教育體系深化數位學習，以旗艦團隊整合各業者，解決規模小、資金不足的問題。

集體智慧與社會真實的距離

2007-11-02T12:54:00.000+08:00

由於工作上的需求，蒐集了一些e-Learning 2.0的資料。所謂的e-Learning2.0 從原有的1.0或1.3(數位學習平台)的架構，轉變為開放式的知識網。也就是從top-down的單向教育轉變為bottom up自主學習。另一方面，從傳統教育機構教師規範結構化的教材內容，轉變為工作者的工作經驗分享。嚴格上來說，後者並非取代前者，1.0與2.0的分類並沒有太大意義，因為運用範疇、使用情境都有所不同。再者，web2.0現象帶來的使用者自主、集體智慧的概念，透過wiki、blog的運作，是否讓我們更接近社會的真實面貌？讓知識能正確無誤的流通？眾人以為美的事情，難道就是我們應該參考或遵行的道理？例如digg.com這個網站，透過「公投」的機制，票選出有價值的網頁，然而在「人人平等」的機制下，不明是非的人代表一票，專家意見也是一票，兩者對這件事情的了解程度與影響力被均化了，

流通產業研究【餐飲】金鑛咖啡

2007-11-01T12:12:00.000+08:00

標題：品牌實力不靠話題品質才是關鍵揮軍北上考驗遠端管理能力從南部起家，「下港有名聲」的金鑛咖啡，從2006年底現身在台北街頭，兩門市鄰近市府捷運站、重慶南路。以平價蛋糕風靡南台灣市場，在三多商圈、火車站、六合夜市、裕誠商圈、鳳山市鬧區等擁有11間門市，金鑛能否從「高雄品牌」躋身為國際品牌？向北部市場叩關的動作，相當重要。金鑛北部門市開幕，目的不僅是要挑戰高雄以外的縣市版圖，更放眼國際，希望能將品牌推向海外市場。金鑛從2000年成立至今，爲什麼延遲了六年才進入北部市場？金鑛咖啡副總吳隆吉說，事實上，跨出高雄的計畫一直在進行，除了台北，也有海外擴展計畫，三年前成立了上海辦公室，而持續觀察市場變化的緣故，使得展店的計畫放慢腳步，有把握，再出手。(圖1)金鑛不僅跨足北部市場，更希望能將品牌推向海外市場不開放加盟，只採取直營系統的金鑛咖啡，此舉揮軍北上就是要考驗遠端管理的能力，包括人員調度、

流通產業研究【超市】city'super

2007-11-01T11:58:00.000+08:00

主標：city’super延伸產品廣度區隔頂級超市定位副標：日本夏之祭為city’super BR4新館開幕提前熱身前言city’super自1996年於香港萌芽發展，在台成立遠東都會股份有限公司，city’super美食生活精緻概念店於2004年12月開幕，地點在遠企購物中心B1、B2。有別於香港以歐美商品為主的販售策略， city’super觀察台灣市場狀況，調整產品結構策略，提升日系商品比重，由日本city’super採購公司將日本本土限用商品輸入台灣，使city’super在商品上有別於其他頂級超市通路。2006年7月city’super推出為期兩周的「日本夏之祭」，完整移植日本本土美食文物，一方面回饋消費者，另一方面為city’super2006年10月位在SOGO BR4新館開幕熱身，讓新商品與台灣消費者提早見面，同時做為測試市場接受度的試金石。生活專門店：

保護組織的數位公關資產(2005/5/13)

2007-11-01T08:53:00.000+08:00

原文出處：電子商務時報數位資產(Digital asset)可以定義為無形的、非實體的組織資產，通常經由電腦儲存或傳遞。這些東西包括網站上公關人員所提供的內容，以及組織資料庫、軟件。數位化的公開資訊，包含所有用來呈現組織架構、產品、服務等所有資料。而這些資訊屬於公共財的性質，不具有排他性。然而這些資訊對投資者來說，相當具有價值；同時，及時且正確的資訊能為組織帶來有形或無形的好處，包括獲得投資者的青睞、建立良好的公共關係。在資訊時代，維護組織資訊成為一項重要的課題。資訊主管的工作不只是去界定組織數位資產的範圍，更重要的是，讓組織能夠掌握這些資產。如果以公共關係的角度來看，組織所擁有的數位化資訊如果不經由分享，將無法創造出它的價值；換句話說，資訊主管必須促進資訊交流，並且確保它們的安全性與正確性。今日，人們越來越習慣透過網路了解公司的營運狀況，然而，當網站無法符合人們的需要，

宗教盛事e網相隨(2005/4/16)

2007-10-30T16:00:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報大甲媽祖遶境進香，地方一時熱鬧喧騰，看似傳統的民族節慶，隨著觀光文化節的推廣，除了商家紛紛搭上順風車，使得活動更加多元，鎮瀾宮推出網路進香，神轎前導車裝配衛星監控系統，經由GPS全球定位系統等行動科技的結合，彷彿千里眼神力相隨，讓進香民眾用科技追隨神力。若民眾無法現場追隨神力，某入口網站還推出線上媽祖遶境現場影響記錄，以24小時的新聞團隊捕捉各種陣頭表演、遶境習俗，與信眾臉譜百態，即使不到現場，一樣能夠體會如臨實境的感受。科技的應用，不分宗教。教宗辭世前一晚，天主教青年團體透過手機簡訊呼籲民眾前往指定地點為教宗守夜祈禱。而教廷向全世界發佈教宗安息的訊息只花了幾分鐘。當地政府對於前往瞻仰教宗儀容的群眾，也以簡訊呼籲多利用大眾捷運，以及當地氣候消息。據報導，63萬人湧入波蘭最大入口網，以具名的方式寫出個人對教宗的哀悼與追思。如果對於還來不及詳細認識教宗的人，

走出夢想發跡的車庫.com創業靠「整合」 (2005-03-11)

2007-10-29T16:06:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報達康公司(dot.com)的春天來了，第二波網路創業家走出網路泡沫的迷團，更精確地定義網路世代經商的道理。昨日妾身未明的「網路」並非全然的新經濟、新媒體，今日人們逐漸看清楚，網路帶來的是更多的「整合」，而非「取代」、「革命」等過於激情的幻想。網路在科技上整合了媒體與商務的雙重性格，好創意、好技術總是帶來無限商機；在經營管理上，則需要跨領域人才與思維的整合。本文整理自Google、Yahoo!、eBay的成功案例，從人才整合、舊需求整合新科技、網路角色整合運用等三方面提出看法。科技鬼才遇上管理老將在今天，走出夢想發跡的車庫，科技鬼才遇上管理老將，新的網路事業王國就此成立。在管理人才史密特(Eric Schmidt)加入後，讓布林(Sergey Brin)與佩吉(Larry Page)的好點子在Google有更大的發揮空間。好萊塢背景出身的席梅爾(Terry

寫病毒有利可圖！ (2005/2/21)

2007-10-28T16:10:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報2004年Bagle病毒結合了垃圾信，對全世界數以萬計的家用電腦展開攻擊，這次他們利用「遠端控制」(remote-controlled)的手法，喚醒潛藏於家用電腦中的病毒，竊取電腦內的電子信箱、帳號，宛如惡靈古堡的電影情結，您的電腦與電子郵件帳號成了受制於人的疆屍帳號(zombies)，助長了垃圾信與駭客攻擊(spammers and phishing attacks)。據估計，去年整年約有四分之三的郵件都是垃圾郵件。 Bagle與其他的郵件病毒相似，潛藏於郵件附檔之中，但是它卻比其他病毒更厲害的是，它堪稱為去年度最成功的多層次病毒。首先，它潛伏於電腦內數日後才開始發作，不斷從病毒預設的130個網站下載更新病毒碼，接下來癱瘓微軟內建的防火牆，即便是去年八月份開始提供更新的XP第二版也無法倖免。賽門鐵克公司去年12月曾對這隻病毒作出描述。首先，

何謂知覺風險 (2005/1/17)

2007-10-28T07:52:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報什麼是電子商務中的「知覺風險」呢？簡單的說，買賣雙方在購物流程中所感受到的財務、社會以及心理等層面的風險。不論這些風險是否真的存在，重點在於若買賣雙方的知覺風險很高，將會影響到交易的意願以及消費流程與決策。而知覺風險的討論早在1960與1970年代就已經開始，學者又以多重構面來解釋知覺風險的概念，一般而言，可分為「財務」、「社會」、「心理」等三個層面，並且著重在消費者可能「感知」的風險。換句話說，在電子商務的購物決策上，購物風險的事實是存在的，可能發生，也可能不發生，既然事實無法撼動，但是在買賣雙方的感知上產生影響，卻也是最實際影響到交易決策的關鍵因素。因此，若將這些可能影響網路拍賣或者網路購物的知覺風險加以細分，大略包含以下幾項：「時間風險」：時間風險常發生在整個購物流程所花費的時間上，尤其發現所購買的商品並不如預期，或者需要退貨、調整、修理等，

網站易用度測試，你通過了沒？ (2005/1/7)

2007-10-27T07:56:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報花了錢，架了網站，到底有沒有用？身為公司主管，你可能會有這樣的疑問。企業網站除了強調溝通效果，功能包含產品服務展示、公司簡介、互動與回饋機制…等，好比滿腹詩書了，此時還要搭配上清楚的表達能力，也就易用度(Usability)的概念，才能讓網站效果獲得發揮。所謂的網站的易用度，是「特定情境下，特定使用者使用網路介面效能、效率，以及滿意程度的衡量」。一旦網站缺乏網路易用度，將造成使用者必須尋找其他替代方案來完成網路無法提供的服務，因此產生顧客抱怨，以及降低使用意願。而一個易用度佳的網站，也就是具有清楚的視覺設計、提供使用流程上的協助，這些特色對於一般使用者而言，可降低瀏覽過程中的知覺負擔，也能夠從系統獲得即時的回饋，掌握動線以及預知下一個瀏覽的動作。這對企業網站帶來的好處，除了增加使用者的滿意之外，還有利於公司內部使用者管理網站，表單文件的自動產生與資料(data)

3C通路經營e化重點 (2004-12-13)

2007-10-26T07:59:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報3C通路e化的重點，在於採購報價比價流程，及末端銷售點資訊回饋，以使有效掌握進貨及庫存。在採購的作法上有兩情形：由總公司統一詢價後決定採購數量，並分配至各倉儲門市；或由門市進行經常性採購。爲了節省採購流程所需的時間，實體通路業者採行B2B電子訂貨的系統有很大的效益，交易完全線上作業，以透明、公開的招標公告欄，可同時間在網上對多家廠商進行詢價、比價與議價，取得較好的成本優勢。對銷售點資訊的掌握，實體通路業者必然依賴POS系統，從各直營或加盟店獲取最新商情，配合每日的價格漲跌、銷售量、庫存、補貨等數字，做為決策之基礎。虛擬通路業者爲了避免庫存壓力，則是透過線上資訊溝通平台，和供應商進行及時資訊連線，讓供應商決定庫存水準，將不確定性與風險降到最低。以上系統許多均採用企業入口網站或交易網站(Portal and Website)的方式，提供合作夥伴專屬帳號登入，

企業網站的公關策略：拉力與推力 (2004/11/15)

2007-10-25T08:02:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報在企業組織走向e化的風潮下，傳統企業除了在實體通路佈局之外，也紛紛建立企業網站，然而有研究指出，這麼做只是為了讓企業不在虛擬世界中缺席。但是，另一方面隨著整體傳播環境的改變，大眾媒體不再佔有發言管道，網路資訊已成為記者尋找報導題材的來源之一，而企業公關投入於網路媒體經營也自然有其必要。過去曾有研究針對國內前500大服務業與大學網路公關策略進行研究，說明利用企業網站的公關策略施以「推力」與「拉力」。根據孫秀蕙以國內500大服務業為例，以建立企業公關效果頻估指標的研究，在探索「產業別、營業額等組織因素與企業建置網站的相關性」、「組織因素與企業網站公關效果」、「組織因素與企業網站對公共議題的討論」等問題顯示，國內企業對於企業網站的運用，多半是提供產品以、服務資訊，也就是當作電子商務或銷售通路之用，並且營業額較高的企業傾向投入較多的資源於企業網站的經營，

好學老爸，不是當了爸爸才開始學習當爸爸 (2004/8/9)

2007-10-24T08:07:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報所以，當個好老爸，不僅要懂得孩子的心、要體貼孩子的娘、也要學習如何照顧自己。所謂活到老，學到老，在網路世代的好學老爸，更要懂得如何利用網路學習當一個稱職的好老爸。不管你是準爸爸，或者是經驗老到的一家之主，網站業者也針對父親的角色提供了專屬服務，包括健康諮詢、知識、音樂、養生等服務，供老爸上網學習。「不是當了爸爸，才開始學習當爸爸」，這句話的原意是要提醒為人父者，在親子相處的過程當中，不要忘記也曾經為人子女，因此當以兒童為本位的觀點、但是不放棄身為家長的原則下，去接近孩子、瞭解孩子。然而，因著環境的快速變動，要瞭解E世代、吞世代的孩子們，爸爸們更需要不斷的學習才能跟上時間的腳步。因此，爸爸們可以從fathers.com找到需要的資訊。這個網站不僅給予爸爸們一些實用的技巧，包括如何保持幽默風趣？如何挑選好禮品給您的孩子？更針對了不同角色的爸爸設計了個別的情境與相關諮詢

網路買名產，來點月餅、文旦、黑鮪魚 (2004/9/20)

2007-10-23T08:06:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報隨著地方行銷以及社區總體營造的腳步，屏東黑鮪魚季不斷經營之下，不但為東港帶來響亮的名聲，相信「新春，如意，黑鮪魚」也是頗受矚目的新聞焦點。火紅的話題不僅是口感極佳的黑鮪魚肉，兩位靠著網路創業的女性二人組迅速竄紅，除了下港有名聲，更受邀至APEC國際會議分享她們的成功經驗。在政府推動挑戰2008國家發展重點計劃之下，社區總體營造在全國各地推展中，隨著展業「文化」化，不僅屏東有鮪魚季，台南玉井有芒果節，還有桃園蓮花季等等，使得國內觀光以及地方產業能見度不斷提高，也帶動地方經濟效益。其他社區營造、城鄉再造計畫並且結合E化網站的設立，地方有名的特產，不管是吃的用的或者裝飾品，都能無距離的看到買到。除了透過官方網與當地業者直接購物之外，也可以透過特產專賣網站，如7名店名物網、黑貓探險隊等，一次蒐尋你想要的名特產。國內知名宅配業者，統一速達黑貓宅急便總經理黃千里受訪時表示

回顧：網路品牌Yahoo！ (2004/10/11)

2007-10-22T08:04:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報還記得你第一次上網所造訪的搜尋引擎嗎？是Kimo？是Yahoo！？還是今天的Yahoo！奇摩？許多網友能夠默背的網址裡面，應該少不了Yahoo！奇摩。回顧Yahoo！的歷史，總會談到創辦人楊致遠在學生生涯利用課餘打發時間的小創意，造就了今日風靡全世界的網路應用，並且開啟先例，將網路創業者故事以同樣的橋段，神話般廣為流傳並且打響品牌。神話可能來自公關活動，要打響網路品牌，就要用心經營的。回顧在品牌形象建立時，Yahoo！將自己定位成「人類在網路上的家」，而在當時網路尚未全面普及，很多人對新科技毫無信心或者害怕，因此Yahoo！儘量避將自己定成科技導向的公司，而將Yahoo！形容成人人都能擁有的東西，以平易近人的方式接近大眾。善用各種大眾媒體，對於不同類別的使用者，選擇不同媒體來接近使用者，也是Yahoo！成功建立品牌印象的關鍵。媒體的分類上除了大眾媒體，

高科技&性教育，對抗網路色情大作戰 (2004/8/3)

2007-10-21T08:13:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報中國政府將以多重手法來對抗網路色情，包括採用高科技以及性教育來防止年情輕人瀏覽色情網站。網路在大陸日益蓬勃發展，中國當局開始針對網路大力掃除色情圖文，但是專家警告，採用科技途徑，必須確保帶來長久性的效益，並給予網路一個乾淨的空間。而且它必須要能夠壓制住國內的網路色情，並且防堵海外的色情網站。但是，官員與專家也意識到，國家有一半的網路人口，也就是24以下的網路族群約有8700萬，這些年輕人的性知識都來自網路。原因是性知識相關資訊來源不足，而這些知識在學校與親子之間仍是禁忌話題。中國當局在對抗網路色情的戰役當中，逮捕了至少224人，並且關閉了700多個網站。對抗網路色情的運動反映出中國當局對抗網路色情態度，以及防止這些訊息對中國青年的影響，另一方面也顯示出青年人遵行的一般倫理標準。

線上約會服務，給我「真愛」談何容易 (2004/8/3)

2007-10-21T08:08:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報後來才知道心目中的Mr. or Ms. Right原來是個已婚者，將可能造成某人生命中的一大的傷害。目前有一種新的線上約會服務，能夠協助尋找真愛的人過濾掉網路薄情郎。新興的約會服務網站True.com，就曾經公佈了線上的愛情騙子。該網站透過與資料庫提供者Rapsheets.com合作，擴大檢視這些線上記錄以及查證使用者的身分。網站經營者表示，如果有人自稱為情聖羅密歐，但是實際上已婚、且說謊的皮諾丘，那麼一定要把他從網路世界裡揪出來。該網站成立的宗旨，希望為真愛尋求者提供一個健全的環境，並能找到可長可久的情感。當然，尋求婚外情的人也有其他選擇。例如Yahoo以及MSN有「已婚與調情者」(married and flirting)的聊天室。為要求使用者以真實身分進入約會網站，並且剔除危險份子以及已婚者，目前這些網站正積極遊說立法當局，

行動遊樂器，讓娛樂成為群眾的新鴉片 (2004/7/20)

2007-10-20T08:17:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報今年暑假美國玩具商店的熱門商品絕對不是玩具，而是行動遊樂器(portable entertainment players)。這種裝置可以用來播放熱門電視節目、卡通、音樂錄影帶，甚至是電影，成功擄獲吞世代(tweens)族群的芳心。第二大玩具製造商Hasbro公司，推出售價約75美元的VideoNow，這種遊樂器同時具有影片播放以及選播電視節目的功能。Hasbro公司表示，今年第二季已經售出120萬件「VideoNow」，並且在內容上獲得多家知名公司的授權，例如ABC的「America's Funniest Home Videos」、NBC的「Fear Factor」，以及Fox的「American Idol」。而競爭者Mattel將在今年秋天的購物季推出Juice Box，其售價大約69.99 美元，主要訴求年紀稍長的孩子們，結合音樂錄影帶、電視節目、

用智慧手機取代沉甸甸的皮夾 (2004/7/20)

2007-10-20T08:14:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報口袋裡塞著鼓脹的皮夾，對現代人來說是很普通的現象。皮夾中夾雜的不乏有賬單、鈔票、信用卡、身分證件、悠遊卡，或者是各式各樣的會員卡。在不久的未來，日本行動通訊業者希望能夠將這些厚重的卡片與鈔票結合在小小的晶片當中。日本NTT DoCoMo率先推出「錢包手機」(a wallet phone)，並且運用Sony的FeliCa智慧晶片，這個晶片的特色在於能夠快速的被感應器感應到。日本KDDI公司也將推出相似電話，並由日本Vodafone Group進行測試。「錢包手機」的概念正在起步中，但是智慧晶片的應用在亞洲已經不是新鮮事。日本的通勤族使用FeliCa晶片的時間已有三年，並且在全國9000家便利商店、餐廳都能接受這種具有重複儲值功能的預付卡，稱之為「Edy」。「Edy的優勢在於取代硬幣，並且使交易更加迅速」經營Edy網路的日本bitwallet公司經理Takashi

機會，是留給願意自主學習的人 (2004/7/2)

2007-10-19T08:18:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報進入數位學習(e-learning)的時代，企業在教育訓練的應用上獲益良多。然而，有幾個問題需要釐清：一、企業執行數位學習專案將對傳統的學習方式進行革命性的改變嗎？二、企業執行數位學習專案必然獲得節省成本、時間運用更具彈性好處嗎？三、就企業的角度來看數位學習是好處多多；不過，「學習」對於使用者來說增加方便之外，還增加了什麼？透過華航推行數位學習的經驗看來，e-learning無法取代所有現有的學習方式，未來將會是朝向多元學習的整合，透過「虛擬教學」結合「實體課堂」(E + C)，兩者配合以提升學習品質。一般認為，企業導入E化以及e-learning的過程，可能對整組織結構產生影響，例如：原有講師教師人力的精簡。在華航，對於原有的空服教師來說，並沒有被e-learning取代的危機。因為數位學習教材的需要將原有教材再設計，以貼近使用者需求，並同時兼具自學、

防毒軟體未來搭配硬體更安全 (2004/6/12)

2007-10-18T08:23:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報由於網路病毒的肆虐，近年屢次造成企業以及全球性的損失，使得傳統防毒的觀念有了改變。因此，未來防毒、防駭客軟體將結合硬體搭配，在2007年將有七八成的軟體與硬體結合的產品推出。根據趨勢科技公司表示，防毒公司近年遭遇到無法遏止網路病毒入侵的窘境。為了更有效的達到防毒的效果，將採取結合硬體的形式，更加嚴密的監控網路封包，以確保網路使用的安全性。而趨勢科技就與思科的網通產品、微軟以ISA server2004，都是相關概念性的產品。在防毒、防駭產品市場百家爭鳴的局面，以及軟體與硬體結合的風潮下，微軟仍不以自有品牌進行推出硬體。在個人使用者的資訊安全防護上，仍以Windows XP SP2的技術為主；在企業的資訊安全防護上，將在2004年夏天推出ISA Server2004，並結合之前併購防毒軟體公司後所引進新的技術，對於網路封包、惡意執行的程式，都有進一步的分析與監控。

電子健康紀錄，個人健康的防護網 (2004/6/28)

2007-10-17T08:20:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報「當醫護人員接獲急診電話，『某某病患昏迷，將被送到市立醫院』，在救護車派遣的同時，醫護人員透過網路，將該病患分散在其他醫院的病歷紀錄彙整後送至市立醫院。此時，醫師在等待救護車與病患來到之前，對病患的過往病史已有初步的瞭解…」 E化後的病歷管理，個人在不同醫院就診時所留下的病歷資料，將不再安安靜靜的分屬於不同的醫院。透過網路，個人病歷資料將能更全面的被彙整，或稱為電子健康紀錄。然而，同時衍生了個人資料保護相關法律問題。根據美國病歷發展協會（Medical Records Institute）的資料指出，病歷電子化可分為五階段：「電腦醫療紀錄」（automated medical records）、「電腦化醫療紀錄」（computerized medical records）、「電子醫療紀錄」（electronic medical records）、「電子化病歷」（

線上商店難以贏得顧客得忠誠度 (2004/6/12)

2007-10-16T08:25:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報比起網路網路商店來說，傳統商店更容易留住他們的顧客。對Wal-Mart的顧客來說，約有80%表示他們對連鎖商店具有顧客忠誠，但是只有45.7%的顧客表示他們對Amazon.com具有顧客忠誠度。對於顧客來說，低價、品質優良，是他們對於網路商店具有顧客忠誠度的原因。但是相反的，如果要特別鼓勵、培養顧客忠誠，這些計畫執行後難有成效。在一項研究調查當中，五千名顧客有81%表示，品質優良的產品是產生消費者忠誠的重要因素，另外，79%的顧客認為，價格對他們來說是產生顧客忠誠的重要因素，而其中有40%將價格因素列為他們最為重要的考量。只有22%的顧客表示，他們會因為網路商店推行顧客忠誠計畫而成為忠誠顧客，只有低於一成的顧客表示，網路商店的品牌影響他們的顧客忠誠。這對於使用個人化顧客管理技術的網路商店來說是個壞消息。忠誠度難以測量也難以產生，顧客即便有了一次很好的購物經驗，

網路相本秀出自己，Show me the money (2004/5/31)

2007-10-15T08:27:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報隨著自拍風潮以及網路相本的流行，PChome相簿與交友、無名小站提供網友網路相本服務。除了明確的交友訴求，網站功能上提供網友討論與互動，以創造出獨特的網頁樣本，豐富了整體網站的可看性。透過網路相本，不僅創造出網路名人，網站高流量也隱含了無限商機。跟據蕃薯藤2003年網路使用者「擁有數位產品」調查，約有百分之五十二的網友擁有數位相機。數位產品的熱賣，除了科技與商業力量的驅使，更具有某種社會性理由。相較於手機普及，數位相機結合自拍交友網站的風行，也存在著「人際社群」的動機、需求。例如PChome相簿、交友，除了給予網友表現自我的舞台，也提供網友尋找聯誼、男女朋友等功能，透過資料庫媒合，以及交友大頭貼，更有效幫助網友尋找到個人的理想類型。此外，無名小站則提供網友50MB的免費空間，加上網頁編輯語法的交流討論，提供網友創造一個獨特、專屬、又具個人特色的網頁空間，

姐妹們，上網來「Buy家」 (2004/5/24)

2007-10-14T08:30:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報捉住獨特定位後再出發，Pchome女性購物網於上週成立。看準此波電子商務浪潮的PChome Online董事長詹宏志認為，「消費者購買行為模式的改變」是市場成長的主要動力。越來越多消費者移轉至網路購物的同時，網路公司將更用心設計產品，以及所提供的服務、形象，甚至是社群的經營。 2003年5月19日PChome Online女性購物網熱鬧開幕，粉色系的網站設計，可愛俏麗的圖形，為開幕增添幾分喜氣。頁面宛如百貨公司購物樓層的設計，不斷閃爍的跑馬燈，顯示目前累積最高金額的Shopping Queen，將能夠獲得十萬多元的心型鑽戒。該網站在每天早上十一點到十二點之間，針對單一類別商品提供限時限量搶購，或者買一送一方案以凝聚買氣，並針對每日購物金額前百名網友，贈送價值千元以上的贈品。此次專攻女性網友進行賣場設計，是經過市調與試賣進行評估後，主打女性「20、30、40」

網路廣告將要捲土重來 (2004/5/18)

2007-10-13T08:35:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報市場研究公司eMarketer評估，隨著寬頻網路應用以及壓縮技術的成熟，網路廣告將以更活潑生動的方式呈現，而網路廣告也已做好準備，將再度挑戰廣告市場。其中，關鍵字搜尋廣告已逐步取代傳統的橫幅廣告，受到廣告主所青睞。市場研究公司eMarketer預計今年美國全國線上廣告額將達到8.4億美元，超過去年的15％，以及2000年8.1億美元的紀錄。網頁搜尋廣告的收入在2003年雙倍成長到2.3億美元。傳統橫幅式網路廣告收入稍微下滑，總計4.9億美元。一家網路廣告代理公司的經理人表示，那些曾在網路泡沫化時期砸下大量廣告費的廣告主，將撤回傳統的網路廣告的預算，而轉向關鍵字搜尋廣告。行銷人員已經意識到，他們在網路所應該扮演的角色是「給予訊息，然後走開」，而不是希望能將他們進入預定的訊息視窗當中。網路廣告製作者承諾，如何傳遞客製化的網路廣告，將是他們未來思考網路廣告製作的方向

數位內容上探2200億，打開「人、財」缺口 (2004/5/18)

2007-10-13T08:33:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報隨著國內「兩兆雙星產業」計畫，工業局局長陳昭義預估，數位內容產業在今年預估產值可達2,200億元。台灣在完整的高科技產業環境等多項優勢條件下，可望創造出下一個主流明星產業。然而目前人才缺乏，教育體系無法立即銜補，因此工業局擬定「加強數位內容產業發展推動方案」與以因應；另一方面，業者表示，政府應當建立評鑑標準，讓金融機構或創投業者可以投入發資數位內容產業的發展。陳局長在2004年3D動畫國際研討會中表示，政府已將「數位內容」列入「兩兆雙星產業」優先發展的核心產業，而台灣在軟體內容、網路服務及數位影音等三方面較佔優勢，極具搶攻華文與全球數位內容市場之能力。數位內容產業發產推動方案，目的要整合現有大學、研究機構以及產業資源，並成立數位內容學院，培育數位內容人才。目前該學院正積極從事軟硬體建設，並與國外廠商合作交流，以提升國內產業之競爭力。此外，業者表示，

線上音樂的成功樂章----談AppleiTunes的經營模式 (2004/5/7)

2007-10-12T08:37:00.000+08:00

原文出自：電子商務時報你還帶著圓盤式的CD player嗎？還是手中已握著短小輕盈、卻具有高容量MP3 player？這種轉變意味著人們對於音樂的欣賞，已經從「專輯」的概念轉變為「特定歌曲」；對於音樂消費行為的改變，是否讓爭論已久的「線上音樂」營運模式，在音樂消費市場掀起革命性的蝴蝶效應？而近期以來隨著蘋果iTunes成功，鼓舞了市場上其他競爭者的加入，只是彼此不相容的技術規格與通路，讓市場的生存法則仍在考驗之中。市場上隨身音樂播放器的主流，從明星代言的廣告可以看見趨勢，圓盤式的CD播放器已逐漸不敵MP3 player。另一方面，隨著網際網路應用的普及，過去看著唱片封面臆測曲風節奏的時代過去了，線上試聽以及下載音樂將成為取得音樂的方式。然而，業者要真正在「線上音樂」市場建立獲利模式，讓「付費下載音樂」成為新的消費行為，逐步取代店面消費正版唱片、遏止消費盜版唱片，

流通產業研究【餐飲】堅持下去才能將好的服務傳遞出去

2007-09-22T16:18:00.000+08:00

(拿坡里李美燕店長工作心得分享)從暗房到廚房從攝影踏入餐飲，如果不是攝影棚遭逢祝融之災，李美燕或許今天是一位成功的人像攝影師。由於七年前鄰居家發生火災，李美燕的攝影棚也跟著付之一炬，迫使他面對轉職的問題。因為喜歡烹飪的緣故，加上朋友的介紹，李美燕從89年進入拿坡里比薩，結束三個月的試用期之後，他把握每一個升遷的機會，在十個月內晉升成為管理階級，「因為決定要進入這個行業，就要比別人更加認真，」這樣的決心跟著他在六年的店長生涯不斷發光發熱。學習，再學習笑容燦爛的李美燕謙虛地說，過去進退應對並不是他的強項，但是透過傑出店長參選，學習如何表達，是他最大的收穫。由於比薩店的工作較多時間在後台，因著傑出店長競選，必須學習著如何與員工溝通、如何接待神祕訪客，還要走出門市進入社區從事關懷活動，看看其他產業的店長在做些什麼，當視野打開之後，也對自己的工作有更多的省思。親情相隨得以繼續堅持下去隨著

流通產業研究【餐飲】聖德科斯—飲食與生活改善的推廣者

2007-09-22T15:32:00.000+08:00

飲食與生活改善的推廣者，他的名字叫做：聖德科斯(Santa Cruz)。2002年統健實業旗下「聖德科斯天然有機食品門市」已從最初的兩家門市，擴展至今天15家門市，主要推廣健康飲食與生活改善的理念，販售保健產品、現場調理生機飲食等複合式經營，提供約1500項產品。聖德科斯(Santa Cruz)源於西班牙文，原意為「神聖十字架」。該名的由來，可追溯自十六世紀時，西班牙人到達加州舊金山南邊山區拓建的莊園。傳說該地具有特殊的健康能量，使栽種的植物相較於其他地方更碩大肥美，甘甜可口，因而名為「聖德科斯」。如今，該地已成為世界知名的有機栽種園地，作為無污染食物的植栽產地。生機飲食在台灣有機飲食風潮，在台灣已經行之有年。過去，有機飲食的概念與素食之間常被畫上等號。對宗教人士來說，素食隱含著修行的奧秘，穀類蔬果能夠帶給身體與神經系統輕鬆、純淨的感覺，心靈平靜且活力充沛，

流通產業研究【超市】超市突圍新契機從「心」出發

2007-09-18T21:35:00.000+08:00

與其他業態比較起來，超市的營運上少了噱頭，多了些默默耕耘的作法。在價格上，無法與量販店殺價競爭；在行銷手法上，少了購物中心醒目的行銷事件；在產品上，不像是連鎖餐飲，隨著季節不斷推陳出新。能夠擠上版面的正面報導不多，反而是「連鎖超市販售過期商品」等負面消息，帶來不小的殺傷力。把每天提供新鮮食物的事情做好，是超市責無旁貸的工作。做得好，好像理所當然；做不好，卻成為大家撻伐的對象。從這裡透露出超市目前在經營上的某種困境，卻也是轉型發展的另一種契機。下午五點，位在台中朝馬附近的興農超市青海店，店長李炳傑走到門外指揮交通，協助下班前來買菜的女士們把車停好。店內各產品線組長、組員也紛紛就定位，新鮮的竹筍肉骨湯，就放在生鮮產品四周。除了提供往來消費者品嚐產品是否新鮮可口，同時交換烹飪上的小技巧，這對年輕的李小姐來說，相當有用，或許今天晚上家中就會多了這道以竹筍為主題的新菜肴。圖一